Les missions principales pour le poste Gestionnaire de contentieux (H/F)
Contexte de la mission :
Après identification d'une fraude ayant utilisé des adresses électroniques frauduleuses. Dans ce cadre, nous recherchons une personne capable de mener un travail préparatoire pour clarifier la situation, organiser les dossiers, et poser les bases nécessaires à la gestion de ce contentieux. Une connaissance des modes de circularisation des stagiaires est indispensable pour conduire l’enquête.
Description de la mission :
En tant que Chargé(e) d'enquête et gestion de contentieux, vos principales responsabilités seront :
- Enquête préliminaire : Analyser les données disponibles pour identifier les irrégularités des organismes concernés et collecter des informations complémentaires en utilisant les modes de circularisation des stagiaires.
- Gestion des dossiers : Structurer et organiser les informations pour chaque organisme, en intégrant les résultats des enquêtes.
- Rédaction : Rédiger des courriers types (demandes d’explications, notifications, etc.).
- Suivi administratif : Assurer le suivi des réponses, classer les documents, et garantir une traçabilité rigoureuse.
- Préparation de synthèses : Produire des rapports intermédiaires pour informer les responsables de l’état d’avancement.
Le profil recherché
Profil recherché :
- Diplômé(e) en droit ou disposant d'une expérience significative dans un poste similaire.
- Ayant des compétences en gestion de contentieux, analyse de données, et rédaction.
- Faisant preuve de rigueur, d'organisation et d'autonomie dans la gestion des dossiers.
- Connaissant le milieu de la formation professionnelle, les OPCO ou le FAF (un atout).
- Maîtrisant les modes de circularisation des stagiaires pour mener efficacement les enquêtes.
- Capable de s’adapter rapidement à une mission temporaire et de collaborer avec les équipes internes.
Informations complémentaires :
- Durée de la mission : Environ 6 mois
- Lieu : Paris, avec possibilité de télétravail (1 à 2 jours par semaine)
- Rémunération : 2 500 à 3 334 € brut/mois selon expérience
- Disponibilité : Dès que possible
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